Termeni și Condiții pentru SilentService.ro
1. Introducere
Bine ați venit pe SilentService.ro, operat de Silent Service Easy SRL. Accesând și utilizând acest site, acceptați și sunteți de acord cu respectarea următorilor termeni și condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste informații înainte de a utiliza site-ul.
2. Definiții
- „Site-ul”: SilentService.ro.
- „Operatorul”: Silent Service Easy SRL.
- „Produse”: Accesorii auto, navigații, camere de bord, veste moto și alte articole comercializate pe SilentService.ro.
- „Utilizator”: Persoana care accesează și utilizează site-ul.
3. Generalități
3.1. Silent Service Easy SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare imediat după publicare.
3.2. Utilizarea continuă a site-ului după modificări implică acceptarea implicită a noilor termeni și condiții.
4. Produse și Comenzi
4.1. Toate produsele prezentate pe site sunt disponibile în limita stocului.
4.2. SilentService.ro își rezervă dreptul de a refuza orice comandă plasată. În cazul refuzului unei comenzi, utilizatorul va fi notificat și orice sumă plătită va fi returnată.
4.3. Prețurile afișate sunt în lei (RON) și includ TVA. Costurile de livrare vor fi specificate separat la finalizarea comenzii.
5. Plată și Livrare
5.1. Metodele de plată acceptate sunt: plata cu cardul, transfer bancar și plata ramburs la livrare.
5.2. Livrarea se face prin curier rapid, termenul de livrare fiind între 2 și 5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor.
5.3. Silent Service Easy SRL nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de serviciul de curierat.
6. Returnări și Garanții
6.1. Utilizatorii au dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a specifica motivul returnării.
6.2. Pentru a returna un produs, acesta trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original, fără urme de utilizare).
6.3. Costurile de returnare vor fi suportate de utilizator, cu excepția cazurilor în care produsul returnat prezintă defecte sau nu corespunde specificațiilor.
6.4. Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor producătorului.
7. Politica de Confidențialitate
7.1. SilentService.ro colectează și utilizează datele personale ale utilizatorilor în conformitate cu legislația privind protecția datelor.
7.2. Datele colectate vor fi utilizate doar pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu utilizatorii.
8. Limitarea Răspunderii
8.1. Silent Service Easy SRL nu poate fi considerată responsabilă pentru eventualele daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul sau produsele achiziționate.
8.2. Informațiile și imaginile prezentate pe site au un caracter informativ și pot conține erori.
9. Proprietatea Intelectuală
9.1. Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, etc.) este protejat de legislația privind drepturile de autor și este proprietatea Silent Service Easy SRL.
9.2. Utilizarea neautorizată a acestui conținut este interzisă.
10. Legislație Aplicabilă
10.1. Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.
10.2. Orice dispută apărută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, aceasta va fi soluționată de instanțele competente din România.
11. Contact
Pentru orice întrebări sau clarificări, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: contact@silentservice.ro
- Telefon: 40 750 782 296
- Adresă: Sat Santandrei Str. Lemnului 4 C
Vă mulțumim pentru că ați ales SilentService.ro!